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祥通新闻
做教练式管理者
发布日期:2012-5-19  
    营销成功,或者说营销怎么才接近成功,它最成功的标志是什么,那就是要让对方不断地对你说“是的”,而不是说“NO”或“错”、“不对吧”。那就是说对方的思绪要被你所牵引,他甚至被你的叙述所打动,就像足球场上的“妙传”,它建立在你们之间的默契和心有灵犀。他为你美妙的传递所折服。你的传球是那么的舒服,恰倒好处,他是心到人到,一蹴而就。因为某种程度上,你“助攻”帮他破了门,他要与你击掌庆贺,与你拥抱,甚至与你在草地上打滚。这时,你们做出什么样的庆祝动作都是自然合理的(任何营销都是双赢和互利)。
   那么如何才能使自己的叙述被对方所吸引,进而所折服,使得他不断地对你说“是的”、“对”呢。无疑,巧舌如簧,口吐莲花,天花乱坠,满嘴跑火车,大话西游是靠不住的;忽悠、炒作也是白费,因为人的智力都差不多,都在江湖上混,哪个不是“老中医”,“蒙古大夫”肯定不灵。唯一的方式和办法就是“真诚”,让对方感到你值得信赖,感到塌实,感到你这个人可靠,这是最关键的。
    也就是说,营销有个顺序,那就是要先推销自己企业的品格,老板的品格,自己的品格,最后才是所卖的产品。如果你上来就不问青红皂白就把自己产品一通介绍,甚至“点石成金”,恐怕对方都没耐心听完就被“送客”。当然产品必然承载着“企品”和“人品”。
    也就是说,我们在与对方谈判时,应了解哪些是对方所关心的,是对方想知道的。营销人员从一开始就要极力扑捉与对方的共同点,试着与对方交流,甚至是倾听,如果对方所提的问题,我们的营销人员都能给对方满意答案,甚至很多问题都替对方想到了,对方所能做的只能是点头称是。
    营销从本质上,推销的还是一种文化和品格,这也是人们常说的,要想做业务,先做人。业务做久了,既成了长期的合作伙伴,彼此也成了非常密切和默契的朋友。人们常说物以类聚,人以群分。那么,作为营销人员,我们在推销自己的企业和产品时,也应该了解对方的企业和需求,了解和理解坐在对面的顾客,只有彼此了解和理解了,才谈得上合作,要永远记住,卖产品和签单永远在最后,是营销中最后的环节。
(鲁宝集团食品公司销售部   见启斌)

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